Algemene voorwaarden

Omdat wij tweedehands kleding verkopen hebben wij een aantal voorwaarden opgesteld. Deze zijn bedoeld om te zorgen dat beide koper en verkoper de beste ervaring beleven en ook dat wij Koters goed kunnen blijven runnen. Hieronder lees je de voorwaarden voor het gebruik, kopen en verkopen van kleding bij Koters. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden aangepast. Laatste aanpassing: april 2025

Kleding kopen

  • Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 - 3 werkdagen te verzenden, maar het kan soms langer duren
  • Wij controleren alle items zorgvuldig zodra deze binnenkomen. Het kan echter voorkomen dat wij iets gemist hebben. We proberen natuurlijk altijd een oplossing te vinden mocht er onverhoopt toch iets mis zijn gegaan. Je kan hiervoor altijd mailen naar contact@koters.online
  • Kleding kan binnen 14 dagen retour worden gestuurd op kosten van de koper. 
  • Kleuren kunnen in werkelijkheid afwijken van de foto. Dit kan komen door het verschil in resolutie per device

Kleding verkopen

  • Koters bepaalt welke kledingstukken er van verkoper worden gekocht
  • Lever je kleding in die wij niet willen zal er per mail contact worden opgenomen voor retour op kosten van verkoper. Wordt er binnen 5 dagen niet gereageerd zal de kleding worden gedoneerd aan het goede doel
  • Indien de ingeleverde items niet voldoen aan de spelregels zal Koters de gemaakte kosten voor het terugsturen van de kleding naar verkoper volledig aan de klant doorberekenen of verrekenen met een eventuele uitbetaling van een klant
  • Ben je het niet eens met de prijs die wij betalen voor de kleding zal alle kleding retour worden gedaan op kosten van verkoper
  • Koters is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan pakketjes en/of kleding die is opgelopen tijdens het transport van het pakket van en naar verkoper 
  • Overige informatie voor het verkopen van kleding kun je vinden op deze pagina